変化が速く、正解が移り変わる時代において、組織にはチームとして現場から学び続ける力が求められています。しかし、失敗の報告や素朴な質問、異論の表明には「無知・無能だと思われたくない」「場を乱したくない」といった対人関係上のリスクが伴います。こうした恐れが強いチームでは、必要な情報共有や改善行動が起こりにくくなります。

本資料では、Attunedと提携している研究機関HR Buddyが、心理的安全性を「居心地の良さ」や「ぬるい職場」ではなく、率直な意見交換、建設的な対立、高い基準のもとでの協働を支える条件として整理しています。さらに、心理的安全性がチームの学習、パフォーマンス、離職、ハラスメントといった組織課題にどのように関係するのかを解説しています。

また、心理的安全性は一つの施策で高まるものではなく、リーダーのふるまい、メンバー同士の関係性、日常的な行動の積み重ねによって形成されるものだと示しています。人事担当者、チームリーダー、チームメンバーそれぞれが取り組める具体的なアクションも紹介されており、学習し続けるチームの土台を整えたい方におすすめの資料です。