What Makes a Good Manager? これは5単語のシンプルな質問ですが、「人生の意味とは何か」と似ていて捉えどころがありません。"良いマネージャーとは何か？"という質問は、チームの一員としてマネージャーを語るとき、自分自身がマネージャーになるとき、そして組織を率いてすべてのマネージャーを良いマネージャーにしようとするときと、3つの異なるキャリアのステージで、3つの異なる視点から投げかけられます。