東日本旅客鉄道株式会社 様
個人に「応じて、適切な」動機づけを行う人材育成にAttunedを活用
生成AI・AIエージェント活用の定着 ｜ 組織文化の変革
AI活用を、一部の人から
AI活用を、一部の人から
“組織の文化”へ。
ツールを配るだけでは、AIは全社に広がりません。
Attuned は社員一人ひとりの“動機”を可視化し、生成AI・AIエージェントの活用を組織の文化として定着させます。
よくある停滞
AIは導入した。でも「全員」には広がらない。
生成AIやAIエージェントを導入しても、本当に使いこなしているのは一部の社員だけ——。
多くの組織が、この「活用の壁」に直面しています。目指すのは一部の先進ユーザーではなく、全員がAIを当たり前に使う組織です。
約30%
AIエージェントを活用
先進ユーザーにとどまりがち
約60%
AIを日常的に活用
残り4割が動かない
なぜ広がらないのか
AIを使わない理由は、人それぞれ違う。
!
不安・抵抗
「失敗したくない」「監視されそう」。心理的なハードルが先に立つ。
?
必要性が見えない
「今のやり方で十分」。自分の仕事との接点を感じられない。
◎
きっかけがない
学ぶ時間・場がなく、最初の一歩を踏み出せない。
◇
自分ごと化できない
全社一律のメッセージでは「自分には関係ない」と流される。
Attuned のアプローチ
起点は「動機の可視化」。
起点は「動機の可視化」。
2つのレバーで、文化を動かす。
Attuned は心理学・データサイエンス・AIを融合し、社員一人ひとりの内発的動機を 11のモチベーターで可視化。
「何で動くか」がわかれば、AIを“自分ごと”にする打ち手を設計できます。
レバー① 1対多 ｜ HR起点
動機で「コホート」に分け、
動機で「コホート」に分け、
HRが一斉に最適化する。
HRが全社員を動機グループ（コホート）に分け、グループごとにメッセージ・研修・業務プロセスを出し分けます。
- 成長・学習タイプAIを“スキルが伸びる武器”として訴求。新機能ラーニング・社内勉強会。
- 効率・自律タイプ“雑務が消え、自分の時間が増える”文脈で。時短デモ・業務テンプレ配布。
- 貢献・つながりタイプ“チームの成果に効く”文脈で。成功事例の共有・ピア活用会。
レバー② 1対少 ｜ マネージャー起点
慎重な層を、マネージャーが
慎重な層を、マネージャーが
ピンポイントで支援する。
AI TalkCoach が、部下のモチベーターに基づき「どう伝えれば動くか」を提案。慎重な社員にも響く声かけを、マネージャーが即座に手にできます。
- 構造化された1on1対話「AIのどこに不安？」「何があれば試せる？」——進まない理由とニーズを引き出す問いを設計。
- チーム設計（AIコホート）活用が進む社員を各チームに配置し、慎重な層を巻き込む。グループ規範でAI活用を“当たり前”に。
- 誰が・いつ支援を要するか自発的に使う人／支援が要る人を、動機から予測してフォロー。
私たちが、いまお客様と目指している成果
全社のAI活用を、数字で動かす。
私たちが現在お客様と取り組んでいる、6ヶ月での目標値です。
※ 当社が現在、お客様との取り組みで設定している6ヶ月の目標値です。成果を保証するものではありません。
- より機敏で、革新的な組織へAIを前提にした働き方が広がる。
- 「理解される」実感ニーズが表面化し、対話が生まれる。
- 再現性のある変化施策→計測→改善のループが回り続ける。
プロダクト
動機を、行動に変える3つの機能。
モチベーション診断
11の因子で一人ひとりの内発的動機を数値化。誰がAIに前向きで、誰に支援が要るかが見える化されます。
AI TalkCoach
伝えたい内容を入力すると、相手の動機に合わせてAIが言葉を最適化。AI活用を促す声かけも、相手に届く表現に変わります。
エンゲージメントサーベイ
隔週パルスで状態と活用の変化を継続把握。KPIに対する進捗をデータで追い、施策を改善します。
導入の流れ
診断から定着まで、伴走します。
1
モチベーター診断
全社員の内発的動機を可視化します。
2
コホート設計＆HR施策
動機別にメッセージ・研修を設計します。
3
マネージャー支援・1on1
AI TalkCoachと1on1で現場を支援します。
4
効果測定
サーベイで活用と変化を継続計測します。
導入実績
「動機」起点のマネジメントが、
「動機」起点のマネジメントが、
成果につながっています。
3年連続
離職者ゼロ
TIS株式会社 様
チームのトップモチベーターを満たす取り組みで、年間数名いた離職者が直近3年でゼロに。
約9割
が「有意義」と回答
住友電気工業株式会社 様
モチベーター可視化と対話で、上司・部下の相互理解と信頼を促進。
全社活用
人材育成に
東日本旅客鉄道株式会社 様
個人に応じた動機づけを実践。部下が上司の理解とサポートをより実感。
よくある質問
Q&A
AIツールは導入済みですが、活用が一部の社員に偏っています。変わりますか？
はい。活用が偏る原因の多くは、AIを使う「動機」が人によって異なるためです。Attuned は一人ひとりの内発的動機を可視化し、動機に合わせたメッセージ・研修と、マネージャーによる個別支援で、慎重な層の活用を後押しします。
既存の生成AIツール（Microsoft Copilot など）を変える必要はありますか？
いいえ。Attuned は利用中のAIツールやサーベイと併用できます。ツールの入れ替えではなく、社員がそれを「使う動機」と「定着の仕組み」を補完する役割です。
全社規模でも導入できますか？
はい。数百名〜1,000名規模の全社展開に対応しています。HR起点のコホート設計と、マネージャー単位の1on1支援を組み合わせて展開します。
効果はどのように測定しますか？
AIエージェントの活用率や日常的なAI活用率などのKPIを事前に設定し、隔週のエンゲージメントサーベイとあわせて、活用と意識の変化を継続的に計測します。