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ナッジの力
– 企業や政府が行動科学を使って行動に影響を与える方法 –
2017年、シカゴ大学のリチャード・セイラー教授が、行動経済学の分野での功績によりノーベル賞を受賞しました。彼が開発に携わった「ナッジ」(nudge:そっと後押しする)とは、経済的なインセンティブを変えたり、行動を禁止したりすることなく、人の意思決定に影響を与える環境をつくり出す方法です。ナッジを活用した政府や非営利団体、国連などの国際組織は、世界中で202の公共政策団体が確認されているほか、企業においても、ナッジの活用が進んでいます。
では、「部下の主体性がない」「いつまでも若手が受け身のまま」などという管理職の悩みを解決するために、“部下の背中をそっと後押しするナッジ”を企図することはできないものでしょうか?このような問題意識を持つ人のために書かれたのが、このホワイトペーパーです。
これを読むことで、ナッジの考え方やその背後にある心理状態と、認知バイアスなどの基礎知識を学べます。また、企業や政府が「ナッジ」を企画する上で知っておきたい基礎から応用方法、検証方法などを、入門者にもわかりやすく解説しています。
目次
1. ナッジの起源(ここまで登録なしで試し読みできます)
ナッジの背景にある心理
Breakout Box‐発見された数々の認知バイアス
では、ナッジとはいったい何なのでしょうか?
Breakout Box‐意思決定に深く関わるナッジ
2.誰がどのようにナッジを使うのか?
Breakout Box‐政府や非営利団体によるナッジの活用例
企業はナッジをどのように活用してきたか?
Breakout Box‐ナッジが活用された企業での例
3. ナッジはどのように作られるのか?
Breakout Box‐ナッジの応用方法
ナッジの有効性を判断するには
Breakout Box‐ランダム化比較試験
4. ナッジ活用の未来 20
ナッジとAttuned
5. まとめ
著者について
ブランドン・ロウトマン
Attuned シニア行動科学者
シカゴ大学で行動経済学を学ぶ(行動科学修士)。英国 Behavioural Insights Team (2010年英国内閣の下に成立)に所属、米国内で多くのナッジプロジェクトに携わった経験をもつ。