マイモチベーター ページ 登録完了メールのデザインを更新しました

改善の経緯

私たちは、マイモチベーターページの登録完了メールを更新し、プラットフォーム全体の新しいメールシステムと一貫性を持たせたいと考えました。

詳細

新しいメールでは、短い動画でAttunedと内発的動機づけについて解説するなど説明をより詳細にしました。また、「もっと知る」ボタンをクリックすることで、Attunedの11の内発的動機づけについて調べることができます。

 

マイモチベーターページでの問題を報告できるようになりました

改善の経緯

ユーザーの皆様が、不具合報告や機能の要望を簡単に行えるようにしたいと考えました

詳細

「問題を報告する」ボタンをメニューに追加しました。

  1. ユーザーが問題を報告したり、Attunedチームに機能要望を出すためのフォームが用意されました

  2. 報告された機能要望や課題に対して、Attunedのカスタマーサクセスチームが返信します。

 

多要素認証(MFA)再送信機能のログイン時のスパム対策を追加しました。

改善の経緯

  • 従来は、パスワードのリセットボタンをクリックし、MFAコードを再送信する操作を何度も続けて行うと、複数のメールが送信されるようになっていました。

  • そのため、ユーザーが複数のMFAコードをメールで受信し、間違ったMFAコードを入力してしまったために「MFAコードの有効期限が切れています」というエラーが発生することがよくありました。

詳細

  • 現在、ユーザーがパスワードをリセットしてMFAコードを再送信するボタンをクリックすると、一定期間ボタンが無効になるため、繰り返しボタンをクリックしても複数のメールが作成されないようになりました。

  • 一定時間が経つと、再びボタンが有効になります。