世界のHRテックにおけるAIの最新トレンド&AI活用に成功した事例をご紹介!

世界のHRテックにおけるAIの最新トレンド&AI活用に成功した事例をご紹介!

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2025年、AIはHRテックの中心的存在となり、企業の人材管理や組織運営に革新をもたらしています。

AIの活用に成功する企業とはどのような特徴を持っているのでしょうか。

今回はAIの最新トレンドや、成功事例をご紹介します。


目次

HRテックにおけるAIの進化
Ai TalkCoachとの関連性
今後の展望と導入のポイント
AIを活用した成功事例
まとめ


 

HRテックにおけるAIの進化

2025年のHRテックにおけるAIの最新トレンドは、組織構造やマネジメント手法に大きな変革をもたらしています。以下に、特に注目される3つのトピックを詳しく解説します。

1. アルゴリズミック・マネジメントの台頭

AIを活用した「アルゴリズミック・マネジメント」は、従来マネージャーが担っていた業務をアルゴリズムが支援・代替する手法です。

これにより、意思決定の質向上や職務満足度の改善が期待されています。

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例えば、採用や評価、目標設定などの業務において、AIがデータを分析し、最適な判断をサポートします。これにより、マネージャーの負担軽減や業務の効率化が実現されます。

また、Resume Builderの調査によると米国のマネージャーの65%がAIを活用し、そのうち94%が人事決定にAIを利用しています。

参考記事例

・https://rc.persol-group.co.jp/learning/stratified/seminar/oshrtrend2025.html

・https://www.axios.com/2025/07/02/managers-chatgpt-gemini-copilot-promotion-firing?utm_source=chatgpt.com


2. FOBO(時代遅れになることへの恐怖)への対応

AIの進化に伴い、従業員が自身のスキルや仕事が時代遅れになることへの不安(FOBO:Fear of Becoming Obsolete)を感じるケースが増えています。

自分のスキルや価値観が時代に合わなくなり、社会から不要とされるのではないかという不安や焦燥感は、AIの劇的な進歩によって引き起こされている側面があり、近年新たな人材マネジメント課題として取り上げられています。

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このような不安を軽減するためには、組織全体でAI導入に対する文化的受容体制を整えることが重要です。

人事部門は、AIに対する適切な理解を促進し、従業員が安心して新技術に適応できる環境を構築することを求められているのです。

参考記事例

・https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/hito/global-trendword2025.html?utm_source=chatgpt.com

・https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/interview/i-202506260006.html


3. エネルギー管理へのシフト

従来の時間管理から、従業員のエネルギーやモチベーションを重視するマネジメント手法へと移行しています。

The Guardianによれば、AIを活用したエネルギー管理が従業員の生産性向上に寄与しています。

具体的には、AIが従業員の業務状況やストレスレベルを分析し、最適な働き方や休息のタイミングを提案します。これにより、従業員のウェルビーイングが向上し、組織全体のパフォーマンスが高まります。

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AIを活用した成功事例

ここでは、実際にAIを活用して従業員エンゲージメントの向上に成功した企業をご紹介します。

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Google:自由記述アンケートの「意味」をリアルタイムで抽出

Googleでは、従業員サーベイの自由記述欄にAIを導入し、感情の分類(ポジティブ/ネガティブ)だけでなく、発言の背景や真因までをリアルタイムに抽出できるようになりました。

これにより、マネージャーは「今」必要なアクションを迅速に把握し、チームの不安や不満の芽を早期に摘むことが可能に。大量の自由記述もAIによって瞬時に要約され、戦略的人事に役立てられています。

Salesforce:AIによるパーソナライズド・レポートと行動提案

Salesforceでは、エンゲージメントに関するサーベイ結果を基に、生成AIが各チーム・従業員に最適化されたフィードバックレポートを即時作成。

その内容は単なる結果の要約にとどまらず、「何が影響要因なのか」「どう対処すべきか」といった洞察と行動案まで含まれます。

これにより、マネージャーはより的確な改善行動を取れるようになり、継続的なエンゲージメント向上のサイクルが構築されています。

Unilever:価値観のズレを可視化し、具体的な変化を促進

Unileverでは、5万人以上のグローバル従業員の声を解析し、単なる満足・不満のギャップを超え、「期待と現実のギャップ」=価値観のズレを定量化する取り組みを実施。

生成AIはこのズレをチーム単位で可視化し、現場マネージャーに対してパーソナライズされた対応案(例:キャリア面談の実施、異動制度の改善)を提案しました。このように、企業文化やマネジメントの進化を加速させるためのレバレッジとしてAIが活用されています。

参考記事例

・https://marketing.jobscope.ai/engagement/future-of-employee-engagement-ai?utm_source=chatgpt.com

・https://neural-opt.com/hr-ai-cases/?utm_source=chatgpt.com#index_id13

成功事例のAI活用法

先ほどの3社に共通するAIの活用方法として

・発言の背景や要因など、従業員一人ひとりの性質のリアルタイムな発見

・マネージャーに従業員の個人差に対応する方法を提案

が挙げられます。

そして、このような取り組みは、Attunedの「AI TalkCoach」で実施することが可能です。

  

AI TalkCoachとAI活用

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「AI TalkCoach」とは?

「AI TalkCoach」は、Attuned の独自データを活かしたAIによるマネジメント支援ツールです。

一人ひとりのモチベーターに基づき、個別に最適なコミュニケーションや具体的なアクションプランを提案します。

より詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

では、ここまで確認した3つの「HRテックにおけるAIの最新トレンド」と「AI TalkCoach」にはどのような関連性があるでしょうか。具体的な例を3つご紹介します。

1.個人個人に最適化されたコミュニケーション支援

Attunedの「AI TalkCoach」は、AIが従業員一人ひとりのモチベーションを分析し、最適なコミュニケーション方法を提案・マネジメントに実行力を与えます。

「1on1で部下に本音を話してもらうためにはどうしたらいいのだろう」

「部下の価値観を知りたいけど世間話の機会がない...」

こういったマネージャー特有の悩みをAIによるデータ分析によってサポートします。

これは、まさにアルゴリック・マネジメントと直結しています。

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2.マネージャーの成長支援

「AI TalkCoach」の目的は「答えを与えること」ではなく、「考える力を育てること」にあり、あくまで相手や本人のモチベーターに沿った視点や表現のヒントを提供します。

言い換えれば、「AI TalkCoach」は、マネージャー自身の思考を促し、コミュニケーションスキルの向上をサポートします。

特に経験の浅いマネージャーにとって、実践的な学習ツールとして機能します。

自分のスキルが通用しなくなることを恐れたり、自分の今後の成長をAIの登場で諦めてしまうのではなく、自身の成長に役立てる手段として活用する姿勢を支えます。

FOBOの打破、さらにはマネージャーの客観的視点の育成や多角的な意見形成、実行力のあるマネジメント獲得を促すツールと言えます。

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3.組織全体のエンゲージメント向上

AIが従業員のストレスを測定したり、適度な休憩を促すことがトレンドであるとご紹介しましたが、「AI TalkCoach」はそのストレスそのものに着手することができます。

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なぜなら、個々のモチベーションに基づいたアプローチは、組織全体のエンゲージメント向上につながるからです。

それぞれが認めて欲しい価値観や条件を「マネージャーに理解してもらえている」と感じられる職場は、心理的安全性も高まり、従業員も積極的に仕事に取り組みたいと感じる環境です。

さらに「AI TalkCoach」は、従業員のやる気を引き出すことで、離職防止や生産性向上にも貢献しています。

人材不足も深刻化する現代において、エンゲージメント向上に力を入れることは効果的であると考えられます。


今後の展望と導入のポイント

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1 AIと人間の協働

AIはあくまで人間の意思決定を補完するツールです。

したがって、AIの分析や提案を活用しつつ、マネージャー自身がそこから新しい視点やコミュニケーションの在り方を再検討することが肝心です。

それによってマネージャーの効率的で急速な成長も実現するでしょう。

2 データの活用と倫理的配慮

AIを活用する際は、データの正確性やプライバシー保護、バイアスの排除など、倫理的な配慮が求められます。

例えば、AIは学習データに強く依存するため、入力されるデータに偏り(バイアス)があると、不公平な判断や差別的な処理が起こる可能性があります。

特にHRテック領域では、採用、昇進、評価といった意思決定にAIが関与するため、性別・年齢・人種などのバイアスが含まれていないかのチェックが必須です。

3 継続的な学習と改善

AIツールの導入後も、フィードバックを基に継続的な改善を行うことが重要です。

AIツールを使うマネージャーやその結果を受け取る従業員の声を反映し、ツールの精度や使いやすさを向上させましょう。


まとめ

2025年のHRテックにおけるAIの進化は、組織の在り方やマネジメント手法に大きな変革をもたらしています。

Attunedの「AI TalkCoach」は、個別最適化されたコミュニケーション支援を通じて、マネージャーの成長と組織全体のエンゲージメント向上に寄与します。

AIと人間の協働により、より効果的で持続可能な組織運営を実現しましょう。


Attunedとは?

Attunedは、心理学に基づいた個人モチベーションの可視化をベースとしたエンゲージメントサービスです。やりがい創出、生産性向上、離職防止、心理的安全性の向上、人材育成・マネージャー育成などに効果的なソリューションを提案しています。

さらに詳しくサービスの内容や料金体系をご覧になりたい方はこちらから資料をダウンロードしてください。

Attunedでは2週間の無料トライアルを実施しています。ご興味のある方はこちらからチェックしてください!


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お役立ち資料

  • The State of Motivation Report 2025

    2025年のモチベーションランキングレポートが完成しました。このレポートは、世界中のAttunedユーザーの皆様のモチベーションの変化を、学術界や産業界のエキスパートの視点を取り入れ、詳細に分析した非常に貴重なデータに基づいています。

  • 心理的安全性を高める"アフターコロナ"の職場づくり

    社員のエンゲージメントを高める、心理的安全性の高い職場とは何かが理解できるホワイトペーパーです。「心理的安全性」と「内発的動機づけ」について詳しく解説します。

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