「女性管理職比率の目標は達成した。外国籍社員も採用した。でも、なぜか組織の空気は重いままで、イノベーションも生まれない......」

もしあなたが今、このような閉塞感を感じているなら、それはDE&I（ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン）の「次のフェーズ」に進むべき合図かもしれません。

性別や国籍といった「属性」の多様性は、あくまで多様性の一部です。いま、先進的な企業が注目しているのは、バックグラウンドからは分からない「見えない多様性（ニューロダイバーシティ／コグニティブ・ダイバーシティ）」です。

本記事では、組織の見えない摩擦を解消し、真のインクルージョンを実現するためのヒントをご紹介します。

1. 属性のダイバーシティから「思考のダイバーシティ」へ

これまで多くの日本企業が進めてきたDE&Iは、主に「デモグラフィック・ダイバーシティ（人口統計学的属性の多様性）」に焦点を当ててきました。性別、年齢、人種など、目に見えやすい違いを認めることはもちろん重要です。

しかし、本当に組織のパフォーマンスを高めるのは、「コグニティブ・ダイバーシティ（思考や認知の多様性）」だと言われています。これは、物事の捉え方、情報処理のスタイル、そして何に価値を感じるかという「内面の多様性」を指します。最近注目されている「ニューロダイバーシティ（脳の多様性）」も、広義にはこの文脈で語られます。

「同じような経歴の人ばかりで議論しても、新しいアイデアが出ない」

「良かれと思ってかけた言葉が、相手にとってはプレッシャーだった」

こうした問題は、属性ではなく、この「見えない多様性」への理解不足から生まれているのです！

2. なぜ「見えない多様性」が組織の摩擦を生むのか

見えない多様性は、適切にマネジメントされなければ、組織の見えない「摩擦コスト」になります。

例えば、あるプロジェクトでトラブルが起きたとします。

・Aさん（リスク回避思考）: 「再発防止策を徹底的に固めてから進むべきだ」

・Bさん（スピード重視思考）: 「走りながら修正しないと、市場機会を逃す」

どちらも正論ですが、お互いの「思考のOS」が違うことを理解していないと、AさんはBさんを「無責任」と感じ、BさんはAさんを「臆病」と感じてしまいます。これが対立やストレスの原因となり、心理的安全性を損なってしまうのです。

逆に、この違いを「優劣」ではなく「特性」として認め合うことができれば、Aさんの慎重さとBさんの行動力が組み合わさり、最強のチームが生まれます。つまり、見えない多様性を「可視化」し、共通言語にすることが、DE&I推進の鍵なのです。

3. 価値観のズレを「可視化」するAttunedのアプローチ

では、目に見えない「思考のクセ」や「価値観」を、どうやって理解すればよいのでしょうか？ここで役立つのが、Attunedが提供する「モチベーションアセスメント」です。

Attunedは、心理学に基づいた11のモチベーター（内発的動機づけ）を用いて、個人の価値観を数値化・可視化します。

・競争性: 他者と競い合うことに喜びを感じるか？

・利他性: 誰かの役に立つことに意義を感じるか？

・自律性: 自分の判断で自由に動きたいか？

これらが可視化されると、「あの人がいつも細かい確認をしてくるのは、嫌がらせではなく『安全性』のモチベーターが高いからだ」「彼が単独行動を好むのは『自律性』を重視しているからだ」といったように、相手の行動原理が手に取るように分かります。

4. 相互理解が「心理的安全性」のある職場をつくる

Attunedで「見えない多様性」を可視化することは、単なる性格診断ではありません。それは、お互いの「違い」を尊重するための共通言語を持つことです。

自分と相手のモチベーターを見比べることで、「なぜ話が噛み合わなかったのか」が論理的に理解できます。

「自分はこう思うけれど、あなたのモチベーターからすると、こちらの案の方がワクワクするよね？」

こうした対話が日常的に行われるようになれば、多様な人材が萎縮することなく、それぞれの強み（＝特性）を発揮できる「心理的安全性」の高い組織が実現します。

DE&Iのゴールは、多様な人を集めることではなく、多様な人が「自分らしく」活躍できる土壌を作ることです。

Attunedを活用して、組織の中に眠る「見えない多様性」という資産を、最大限に活かしてみませんか？

Attunedとは？

Attunedは、心理学に基づいた個人モチベーションの可視化をベースとしたエンゲージメントサービスです。やりがい創出、生産性向上、離職防止、心理的安全性の向上、人材育成・マネージャー育成などに効果的なソリューションを提案しています。

さらに詳しくサービスの内容や料金体系をご覧になりたい方はこちらから資料をダウンロードしてください。

Attunedでは2週間の無料トライアルを実施しています。ご興味のある方はこちらからチェックしてください！