東日本旅客鉄道株式会社 様
個人に「応じて、適切な」動機づけを行う人材育成にAttunedを活用
AI × モチベーションで、"モチベーション"を可視化。モチベーションアセスメントやAI TalkCoachを活用し、チームのパフォーマンスとエンゲージメントを向上させましょう!
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今回のアップデートは、UI/UXを刷新しデータの視認性を高めるとともに、Attunedの核である「AI TalkCoach(AIトークコーチ)」機能をエンゲージメント・ダッシュボード上に統合するものです。
これにより、Attunedが収集する「個人に最適化された良質なデータ」に基づき、多忙なマネージャーが「今、具体的に何をすべきか」をピンポイントで理解し、即座に行動に移すことを可能にします。
目次1. 開発背景:従来のエンゲージメントサーベイが抱える「ビッグデータ」の課題 2. Attunedの独自性:アクションにつながるデータを収集する唯一のアプローチ 3. エンゲージメント・ダッシュボード アップデートの核心:「良質なデータ」を「具体的なアクション」に変換 |
多くの企業がエンゲージメント向上のためにサーベイ(意識調査)を導入しています。しかし、大手のサーベイであっても、その多くは「全従業員に同じ質問をする」という形式を採用しています。

このアプローチは、組織全体の傾向を把握する(ビッグデータ)上では一定の意味を持つかもしれません。
ですが、個々の従業員にとっては、自身が重要視していない項目についても回答を求められることになります。こうした「個人にとって重要でない回答」はデータ集計の結果、マネージャーが具体的なアクションを起こそうとしても、的外れな施策になる危険性をはらんでいました。
Attunedは、このビッグデータの問題を根本的に解決します。
当社のシステムは、まず全従業員の「内発的動機(モチベーター)」を特定します。(内発的動機の詳細はこちらから!)その上で、隔週のサーベイでは、各個人が最も重要視している項目についてのみ、その満足度を尋ねます。
従業員は自分に関係のない質問に答える必要がなく、マネージャーは部下が「今、何に価値を感じ、何に不満を感じているか」という純度の高いデータのみを得ることができます。
Attunedのエンゲージメントデータは、この個人へのピンポイントな最適化こそが、従来のサーベイの次世代の進化形であると考えています。
今回のダッシュボードのアップデートは、エンゲージメントデータを、多忙なマネージャーのための「実行可能なアクション」に即座に変換することを目的としているものです。
ダッシュボードのUI/UXを大幅に刷新しました。マネージャーがチームや個人のモチベーターの状況、エンゲージメントの推移をより深く、直感的に理解できるデザインとなりました。
そして最大の進化は、この新しいダッシュボード上で、当社のファインチューニングされたAI TalkCoachが、より強力なアシスタントとして機能することです。
複雑なデータを分析する必要はなし!AI TalkCoachが、個人に最適化された「エンゲージメントデータ」を深く分析します。「今、〇〇さんにはこのアクションが必要です」と、ピンポイントな指示をダッシュボード上で直接提示します。
さらに、単なるアドバイスに留まらず、「1on1でこのトピックについて話してください」といった提案に加え、その1on1を打診するためのメール文案や、特定の懸念事項に対処するための具体的なコミュニケーションプランまで、AIが自動で生成します。
(AIが支援する良好な職場環境構築のヒントはこちら)
マネージャーは、AIが生成した内容を利用し、即座に行動に移すことが可能です。
本機能のアップデートにより、Attunedは「データを収集し、表示する」だけのダッシュボードから、データに基づいて「具体的な行動変容を促す」真のパートナーへと進化します。
私たちは、多忙なマネージャーがAIを使いこなし、テクノロジーの力で本質的なエンゲージメント向上を実現できる世界を目指します。
Attunedは、心理学に基づいた個人モチベーションの可視化をベースとしたエンゲージメントサービスです。やりがい創出、生産性向上、離職防止、心理的安全性の向上、人材育成・マネージャー育成などに効果的なソリューションを提案しています。
さらに詳しくサービスの内容や料金体系をご覧になりたい方はこちらから資料をダウンロードしてください。
Attunedでは2週間の無料トライアルを実施しています。ご興味のある方はこちらからチェックしてください!
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お役立ち資料
2025年のモチベーションランキングレポートが完成しました。このレポートは、世界中のAttunedユーザーの皆様のモチベーションの変化を、学術界や産業界のエキスパートの視点を取り入れ、詳細に分析した非常に貴重なデータに基づいています。
社員のエンゲージメントを高める、心理的安全性の高い職場とは何かが理解できるホワイトペーパーです。「心理的安全性」と「内発的動機づけ」について詳しく解説します。
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